Dynamische Kundenwünsche 4.0
Die wachsende Anzahl von IP-TV Sendern in Deutschland lässt programmseitig mittlerweile kaum noch Wünsche offen. Wünsche, die vor allem jüngere Kunden, als hartes Kriterium bei der Auswahl ihrer Wohnung oder ihres Hotels einfach voraussetzen. Diese wachsende Gruppe von Hotelgästen und Mietern haben eine hohe Erwartungshaltung an ihr Beherbergungs-Entertainment – Da echten Mehrwert zu bieten kann manchmal auch ganz schön anstrengend sein
Lösungen finden, die Kundenwünsche erfüllen und Ihr Geschäft stärken
Dem stehen auf anderer Seite oft langjährig gewachsene infrastrukturelle und personelle Ressourcen gegenüber. „Video-on-Demand“, „Remote Control via Smartphone App“, „Große Auswahl an Premium Content wie Live-Sport“, „Replay -TV“, „Online Gaming“ oder „EPG, der elektronische Programmführer“, sind nur die geringsten und zumeist inhaltlichen Anforderungen die mit dem Wunsch der Anschaffung einer IP-TV-Anlage in Verbindung gebracht werden. Aber welche technischen Voraussetzungen müssen für den reibungslosen Betrieb einer performanten IP-TV-Anlage geschaffen werden? Welcher IP-TV Sender in Deutschland kann diese Kundenwünsche optimal erfüllen? Mit welchen Kosten ist zu rechnen von der Planung über die Installation bis hin zur Wartung? Hier kommt unsere Expertise ins Spiel.
Eine individuelle Konzeption für Ihre IP-TV-Anlage erarbeiten
Wir bei Knobelsdorf Gebäudetechnik helfen Ihnen den berühmten roten Faden aufzunehmen – systematisch und professionell und mit der folgenden, modellhaften Vorgehensweise:
Die Sieben Schritte zu Ihrer performanten IP-TV-Anlage
- Erstens: Die Bestandsaufnahme durch professionelle Techniker
Hier wird zunächst die vorhandene technische Basis analysiert: Welche technischen Anlagen befinden sich im Bestand, mit welche(n) Netzstrukture(n) wurde bisher gearbeitet? Diese Bewertung bildet die unerlässliche Grundlage für den nächsten Schritt. - Zweitens: Die Beratung für Ihre individuelle IPTV-Lösung
Sie benennen ihre individuellen Kundenwünsche, wir kennen ihre technische Ausgangsbasis und zeitgemäße, markterprobte Lösungen. Gemeinsam werden nun die Karten an einander gelegt. Im Resultat werden geeignete Dienste ausgewählt und es entstehen Konzept- und Kostenplanung. - Drittens: Projektierung der Technikkonzepte
Wie können die neuen Infrastrukturen an die bestehenden angeschlossen werden, können auch neue Signalquellen eingebunden werden? Welche Systemkonzeptionierungen müssen vorgenommen werden um den Gesamtfunktionsumfang zu gewährleisten? - Viertens: Erarbeitung von Nutzungsszenarien
Jetzt geht es um Ihre Kunden: Wie können diese von der neuen IP-TV-Anlage profitieren und zu welchen Kosten? Diese und weitere relevanten Fragen fließen in das Konzept der Nutzeradministration mit ein. - Fünftens: Planung, Setup und Bauüberwachung
All die Daten werden nun in die Planung aufgenommen, es entstehen Dokumentationen mit allen eingeführten Werkzeugen. Unsere erfahrenen Projektingenieure überwachen fortan Bau und Setup und kontrollieren die ordnungsgemäße Ausführung anhand dieser Anlagendokumentationen. - Sechstens: Installation
Jetzt ist es soweit: Ihre IP-TV-Anlage kann installiert und in Betrieb genommen werden! Ihre Mitarbeiter werden von uns an den Administrationsmodulen geschult, nach erfolgreich bestandener Testphase geht es „Live“. - Siebtens: Die Wartung
Wie jedes IT-System muss auch eine IP-TV-Anlage regelmäßig mit Updates versorgt und administriert werden. Dies erfolgt in der Regel durch uns im remote-Verfahren mittels vorher definiertem Wartungsvertrag.
Expertentipp: Sorgen Sie schon bei der Planung der technischen Infrastruktur Ihrer IP-TV-Anlage für Skalierbarkeit. Ein wachsender Datenstrom erfordert auch entsprechende Bandbreiten-, Server- und Router-Kapazitäten.
Fazit: IP-TV wird in Deutschland immer mehr zum Standard. Die Nachfrage vor allem jüngerer Zielgruppen nach Angeboten von IPTV-Sendern wachsen stetig. Eine zukunftsorientierte, professionelle und skalierbare Konzeption ihrer IP-TV-Anlage bietet Ihren Kunden echten Mehrwert und trägt somit auch nachhaltig zu Ihrem Geschäftserfolg bei.
PROFITIEREN SIE VON der Knobelsdorf EXPERTISE UND UNSEREM JAHRELANGEM PRAXIS KNOW-HOW in Projektierung, Installation und Wartung von IP-TV-Anlagen! Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich unverbindlich beraten!